Dienstleistungen

Wenn Sie Dienstleistungen verkaufen, sind Ihre Mitarbeiter Ihre wichtigste Ressource. Eine Optimierung Ihres Vertriebsprozesses wird Ihr Ergebnis entscheidend verbessern. Setzen Sie sich die Optimierung der aufgewendeten Mitarbeiterzeit als Ziel. Automatisieren Sie Tätigkeiten, die nicht direkt Umsatzzuwächse generieren. Dazu gehören z.B. manuelle Dateneingaben und Auftragsabwicklung, Vertriebsprognosen über Tabellenkalkulationen, manuelle Vertragsbearbeitung und Kostenvoranschläge. So erhalten Sie freie Ressourcen, die für die Pflege und den Aufbau von Geschäftsbeziehungen eingesetzt werden können.

Schnelle Reaktionszeiten und Kontrollen

Unabhängig davon, ob Sie ein Kreditkartendienstleister, Webhosting-Anbieter oder eine Agentur sind, brauchen Sie eine flexible, aber integrierte Anwendungslösung, die schnell auf Ihre flexiblen Produktangebote reagieren kann, aber dennoch die Einhaltung von Vorschriften gewährleistet.

Lösungen für Dienstleistungsunternehmen:

  • Produktkonfiguration
    Bietet Ihnen eine flexible Technologie zur Produktkonfiguration, die jede Mischung von komplexen und einfachen Produktangeboten wie Hardware, Software, Services und Supportlösungen verarbeiten kann.
  • Genehmigungsworkflow
    Setzen Sie ein einziges, konsistentes Vertriebstool mit flexiblen Workflows ein, das z.B. eine Reihe von Auftragstypen (Produktions-, Demo- oder Evaluationseinheiten) sowie Preis- oder Rabattmodelle unterstützt.
  • Preiskalkulation
    Unterstützung komplexer Preis- und Rabattstrukturen basierend auf einer Reihe von Angebotspositionen und Berechnungen auf Angebotsebene, inklusive Berücksichtigung von Zahlungsweisen – Vorauszahlung, einmalig, monatlich, quartalsweise, usw. Alles mit den zugehörigen Preisen und falls notwendig Ausnahmeregelungen zur Überprüfung und Genehmigung der gewährten Rabatte.
  • Angebotserstellung
    Komplexe Angebots- und Vertragserstellungskapazitäten versichern, dass alle nötigen Produktdaten und juristische Dokumente in jedes Angebotspaket eingefüt werden – ohne zusätzlichen Zeit- oder Kostenaufwand
  • Vertriebsmanagement
    Gibt Ihren Vertriebspartnern, Wiederverkäufern oder Händlern die Möglichkeit eigenständig Angebote und Aufträge zu erstellen. Somit werden ihre internen Mitarbeiter entlastet. Diese können sich dadurch verstärkt auf die Entwicklung neuer Produkte und mehr Vertriebsaktivitäten konzentrieren.
  • Integration
    Integrieren Sie durch die aktuellsten API-Protokolle und EAI-Integrationstools BigMachines schnell und einfach in führende CRM- und ERP-Anwendungen, z.B. Salesforce CRM, Oracle CRM On Demand, SAP, Microsoft und andere.
  • Reporting
    Verwenden Sie das integrierte Vertriebs-Forecasting und Pipeline-Management durch CRM-Integration, so dass Ihr Vertriebsteam weniger Zeit für Prognosen und mehr Zeit für Kunden einsetzen kann.

Erfolgsgeschichten aus dem Dienstleistungsbereich