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Die BigMachines Sales Engine und BigMachines Channel Sales Engine enthalten Lösungen zur Optimierung der Vertragsverlängerung für Ihre vorhandenen Kunden. Die Verlängerungen umfassen unter anderem Wartungsverträge, Service und Support sowie Softwarelizenzen. Die Verwendung von BigMachines für Vertragsverlängerungen stellt sicher, dass Ihre Vertriebsteams diese ertragreiche Möglichkeit, Umsatz zu generieren, effektiv nutzen. Des Weiteren gewährleistet die Verlängerungsfunktion Preissicherheit und kann auch dazu verwendet werden, Vereinbarungen umzugestalten oder auszuweiten, um laufende Einnahmen zu sichern. Die Verlängerungsfunktionalität lässt sich in führende ERP- und CRM-Lösungen (einschließlich salesforce.com und Oracle OnDemand) integrieren. So werden auf effizientem Wege schnelle, korrekte und kostengünstige Serviceverlängerungsangebote erstellt. Zu den verfügbaren Funktionen zählen die Zusammenführung unterschiedlicher Vertragsverlängerungen, Koordinierung von Laufzeiterminen und eine darauf bezogene Preiskalkulation. |
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In diesem Beispiel von Enterasys Networks wählen Benutzer die zu verlängernden Serviceverträge innerhalb ihres CRM-Systems aus. Die entsprechenden Positionen werden dann automatisch in ein BigMachines-Angebot übertragen. Die Start- und Enddaten des Vertrags werden angezeigt und der Vertrag kann leicht verlängert oder angepasst werden.
Sobald ein Servicevertrag ausgewählt wird, werden die entsprechenden Positionen einschließlich der betreffenden Hardware, dem Servicelevel (dargestellt durch die Service-Artikelnummer), der Vertragsdetails und Installationsortinformationen automatisch in den BigMachines-Konfigurator übertragen. Diese Servicelevel-Information wird vom ERP-System ausgefüllt.












