Software as a service (SaaS) ist ein Softwaremodel bei welchem Software und die dazugehörigen Daten über die Cloud
im Internet vorgehalten werden und von Anwendern per Webbrowser verwendet werden.
Saas wird oft auch als On Demand
Software bezeichnet.
Saas ist zu einem verbreiteten Softwaremodel für Unternehmensanwendungen geworden, darunter Buchhaltung, Collaboration, Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Rechnungsstellung, Human Resources Management (HRM), Content Management (CM), Service Desk Management sowie Angebotserstellung (Configure, Price, Quote [CPQ]).
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