Hosting
Unser Verständnis von exzellentem Kundenservice beinhaltet ebenso den Bereich Hosting. Die Sicherheit und Qualität werden durch die Zertifizierung bestätigt. Legen Sie auch diesen Bereich in unsere Hände, und Sie können sicher sein, dass alle Komponenten exakt zusammenpassen. Das BigMachines Hosting erlaubt es Ihnen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
BigMachines und seine Hostingpartner sind SAS 70 Type II-zertifiziert
BigMachines bietet einen umfassenden Service mit maximaler Sicherheit und erstklassiger Leistungsfähigkeit der BigMachines-Software an. BigMachines liefert das Hosting zu einem attraktiven Preis. Alternativ würde die Zusammenstellung und die Wartung einer eigens entwickelten Hosting-Infrastruktur die Kosten des BigMachines Services anstehen.
Um Ihnen dabei zu helfen den maximalen Nutzen aus unseren Software-Lösungen zu erhalten, bietet BigMachines die folgenden Hosting Services an:
Qualifizierte Service-Mitarbeiter
- Rund um die Uhr werden alle Systeme von qualifizierten Mitarbeitern gewartet und überwacht
- 99.x% garantierte Uptime sowie Erreichbarkeit der Applikation gemäß SLA
- Qualifizierter Support um auf Anfragen schnell und rechtzeitig zu reagieren
Best-of-Breed Sicherheit
- Robuste Firewalls und Sicherheitsarchitektur, die dem neusten Stand der Technik entsprechen
- SSL-Verschlüssung mit beschleunigten Antwortzeiten*
- Intrusion Detection und Überwachung
- Dedizierte Hardware und Datenbanken je Kunde*
Performance-Optimierung
- Redundante Hochleistungszugänge zu SAVVIS' globalem IP-Netzwerk
- Regelmäßige Wartung und Upgrades der Infrastruktur für optimale Performance
- Fortschrittliche Leistungsüberwachung und -planung für unübertroffene Skalierbarkeit
- Zielgerichtete Verbesserung des lokalen Kunden-Netzwerks zur Performance-Steigerung*
Datensicherung
- Wöchentliche, vollständige Datensicherung mit Archivierung für ein Jahr
- Stündliche, inkrementelle Datensicherung mit jederzeit verfügbaren Rollback
- Redundante, vorkonfigurierte Systeme zum schnellen Umschalten im Falle eines Systemversagens
Test-Umgebungen (shared oder dediziert)
- Sandbox für Administratoren zum Testen neuer Funktionalitäten und Releases*
- Atomatisierte Migration auf Produktivsysteme*
mit * gekennzeichnete Features sind optional verfügbar
