Unser My BigIdea-Innovationsportal befindet sich auf der BigMachines Support-Webseite und ist allen BigMachines-Kunden zugänglich. Als Plattform zum Austausch von Ideen und Erfahrungen ermöglicht My BigIdea sowohl eine Zusammenarbeit der Mitgliedern der BigMachines-Benutzercommunity untereinander, als auch mit dem BigMachines-Team. Dieser Austausch gibt den Kunden die Möglichkeit, aktiv auf Produktinnovationen bei BigMachines einwirken zu können.
Die Mitglieder der Community können ihre Ideen posten, diskutieren und über sie abstimmen. Die besten Ideen werden an die Entwickler und den Support von BigMachines weiter gegeben. Bei der Weiterentwicklung der Software zu einer neuen Version finden diese Eingaben Niederschlag. Sehr erfolgreiche Neuerungen hatten ihren Ursprung in der My BigIdea eines Kunden. Wir werten die Investition unserer Kunden in die BigMachines Technologie kontinuierlich auf, indem wir die Wünsche der Kunden direkt in die Software einfließen lassen. Dies ist wichtiger Bestandteil für den BigMachines-Fokus auf die Kundenzufriedenheit, da der Kunde aktiv an Neuerungen beteiligt ist.
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